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L'ordine di registrazione determina la quantità effettiva di tempo a disposizione di un giocatore per le scommesse. La sequenza riportata di seguito non ne spreca nemmeno un istante.

Perché il conto viene prima del bonus

Ogni promozione presente su questo sito viene valutata in base a due cifre: la puntata richiesta per ogni unità depositata e il numero di giorni a disposizione per effettuare tale puntata. La prima cifra è resa pubblica, mentre la seconda no.

Il conteggio del tempo inizia solitamente dal momento del deposito qualificante, non dal momento in cui il giocatore è pronto a giocare. Qualsiasi evento che ritardi l'inizio del gioco dopo tale deposito viene escluso dal conteggio.

I controlli di identità sono la causa più comune di ritardo. Un conto su Snatch Casino verificato prima del primo deposito non subisce alcuna perdita di tempo per la revisione dei documenti.

Dal modulo al primo versamento

1

Apri il modulo di registrazione

Utilizza il pulsante presente in questa pagina per accedere al sito dell'operatore, quindi seleziona l'opzione di registrazione nell'intestazione.

2

Inserisci i tuoi dati reali

Nel modulo vengono richiesti un indirizzo e-mail, una password, il tuo nome e cognome anagrafici, la tua data di nascita e la valuta dell'account. Il nome deve corrispondere a quello riportato sui tuoi documenti.

3

Scegli con attenzione la valuta

La valuta del conto viene scelta una volta sola e non può essere modificata in seguito. In caso di discrepanza con la tua banca, a ogni deposito e a ogni prelievo verrà applicata una commissione di conversione.

4

Conferma l'indirizzo e-mail

Accetta i termini, quindi apri l'e-mail di conferma e clicca sul link di attivazione. L'account rimane inattivo finché non si utilizza quel link.

5

Verifica, imposta i limiti, poi effettua il deposito

Carica i documenti e imposta un limite massimo di deposito prima di effettuare un versamento sul conto. Scegli una promozione solo dopo aver letto integralmente i termini e le condizioni relativi ai requisiti di scommessa.

Cosa richiede effettivamente la verifica

La verifica si articola in tre parti, ciascuna delle quali risponde a una domanda diversa. L'identità conferma chi sei, l'indirizzo conferma dove vivi e la titolarità del metodo di pagamento conferma che la carta o il portafoglio digitale appartengono a te.

Come documento di identità sono accettati il passaporto, la carta d’identità nazionale o la patente di guida. Scatta una foto del documento tenendolo in piano, con tutti e quattro gli angoli all’interno dell’inquadratura e senza che le dita coprano alcuna riga di testo. I riflessi sulla pagina con la foto sono il motivo più comune di rifiuto.

Per l'indirizzo, è sufficiente presentare una bolletta o un estratto conto bancario degli ultimi tre mesi, in cui figurino il nome e l'indirizzo così come riportati nel modulo. Per dimostrare la titolarità del pagamento, è di norma sufficiente un'immagine della carta con le cifre centrali oscurate.

I caricamenti avvengono tramite l'area account anziché via e-mail. La revisione richiede solitamente alcune ore quando le immagini sono in regola, e un documento respinto fa ripartire il conteggio del tempo.

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Prima registrati, poi verifica il tuo account e leggi i termini e le condizioni relativi alle scommesse prima di effettuare qualsiasi deposito.

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Cosa tenere a portata di mano

Problemi di accesso e relative soluzioni

La password non è valida

Utilizza il link "password dimenticata" invece di ripetere i tentativi, poiché errori ripetuti potrebbero bloccare temporaneamente l'account. A volte l'e-mail di reimpostazione finisce nella cartella dello spam.

Il codice di verifica non arriva mai

Verifica che il numero indicato sul conto sia quello che hai a portata di mano, quindi richiedi un secondo codice dopo una breve attesa. Il segnale debole causa ritardi nei messaggi più spesso di quanto il sistema subisca malfunzionamenti.

L'account è bloccato

I blocchi vengono applicati in seguito a tentativi di accesso non riusciti, all’attivazione di un’impostazione di autoesclusione o alla consultazione di un documento aperto. La chat live è in grado di identificare quale delle tre cause sia all’origine del blocco, e solo il servizio di assistenza può sbloccare l’account.

La sessione si interrompe ripetutamente

Svuota la cache del browser, disattiva la VPN se è attiva e prova invece a utilizzare l'app. Gli strumenti di localizzazione spesso causano l'interruzione di una sessione altrimenti stabile.

Il bonus non è stato accreditato

Verifica se la promozione doveva essere selezionata nella schermata di deposito o attivata tramite un codice. Il servizio di assistenza può confermare quale offerta è associata al deposito.

Garantire la sicurezza dell'account

Utilizza una password che non sia presente da nessun’altra parte e attiva la verifica in due passaggi, se questa opzione è disponibile nelle impostazioni dell’account. Su uno smartphone, lo sblocco biometrico elimina la necessità di digitare la password ad ogni accesso successivo.

Evitate di utilizzare computer condivisi e reti pubbliche per le operazioni di cassa. Una sessione salvata su un dispositivo preso in prestito offre a qualcun altro la via più facile per accedere a un conto su cui sono depositati fondi.

Domande sull'accesso

Quando è necessario caricare i documenti?

Prima del primo deposito, non durante il primo prelievo. Una verifica tempestiva consente di disporre dell'intero periodo di scommessa per giocare.

Quanto tempo richiede la verifica?

Le immagini nitide vengono solitamente esaminate nel giro di poche ore. Un'immagine caricata sfocata o ritagliata viene respinta e il processo di revisione ricomincia da capo: è proprio da qui che derivano la maggior parte dei ritardi.

È possibile modificare la valuta del conto in un secondo momento?

No. La scelta effettuata al momento della registrazione è definitiva, quindi scegli la valuta già utilizzata dalla tua banca.

È possibile registrarsi dal cellulare?

Sì. Il modulo, il caricamento dei documenti e la conferma tramite codice funzionano tutti su un browser mobile e non è necessaria alcuna installazione.

Perché un prelievo comporta controlli aggiuntivi?

Le norme antiriciclaggio impongono all'operatore di verificare che il pagamento sia destinato al titolare verificato. Un conto completamente verificato soddisfa già di per sé tale requisito.

Cosa succede al bonus se il conto viene bloccato?

Il periodo di scommessa di norma continua a decorrere durante un blocco. Contatta immediatamente la chat live e richiedi per iscritto il numero di giorni rimanenti.

È possibile aprire un secondo conto?

No. Di norma è consentito un solo account per persona; gli account duplicati vengono chiusi e gli eventuali bonus vengono revocati.

Se il modulo o la pagina di accesso non funzionano, tramite la chat live è possibile contattare un operatore in grado di verificare lo stato dell'account. Conserva la trascrizione della conversazione, in particolare qualsiasi risposta relativa alla durata del periodo di scommessa.