Hjem Anmeldelse Bonus App Log ind
UK Deutsch Deutsch (AT) Deutsch (CH) Français Español Italiano Português Nederlands Polski Svenska Suomi Dansk Norsk Ελληνικά Magyar Čeština Hrvatski Latviešu English (CA) English (NZ) English (IE) English (AU)
Tilmeld dig

Log ind på Snatch Casino

Registreringsrækkefølgen afgør, hvor stor en del af indsatsvinduet en spiller rent faktisk får lov til at benytte. Den nedenstående rækkefølge spilder ikke noget af det.

Hvorfor kontoen kommer før bonusen

Hver kampagne på dette websted vurderes ud fra to tal: den indsats, der kræves pr. indbetalt enhed, og det antal dage, man har til at placere denne indsats. Det første tal offentliggøres. Det andet gør ikke.

Tidsfristen begynder normalt at løbe fra det kvalificerende indskud, ikke fra det øjeblik, hvor en spiller er klar til at spille. Alt, hvad der forsinker spillet efter dette indskud, tages ikke med i betragtning.

Identitetskontrol er den hyppigste årsag til forsinkelser. En konto på Snatch Casino, der er verificeret inden den første indbetaling, mister ikke noget af tidsrummet til gennemgang af dokumenter.

Fra ansøgning til første indbetaling

1

Åbn tilmeldingsformularen

Brug knappen på denne side for at gå til operatørens hjemmeside, og vælg derefter registreringsmuligheden i overskriften.

2

Indtast dine rigtige oplysninger

I formularen skal du angive en e-mailadresse, en adgangskode, dit officielle navn, din fødselsdato og en kontovaluta. Navnet skal stemme overens med det, der står i dine dokumenter.

3

Vælg valutaen med omhu

Kontovalutaen vælges én gang og kan ikke ændres efterfølgende. Hvis der er uoverensstemmelse med din bank, pålægges der et vekselgebyr ved hver indbetaling og hver udbetaling.

4

Bekræft e-mail-adressen

Accepter vilkårene, åbn derefter bekræftelses-e-mailen, og følg aktiveringslinket. Kontoen forbliver inaktiv, indtil linket benyttes.

5

Kontroller, fastsæt grænser, og indbetal derefter

Upload dokumenter og fastsæt et indskudsloft, inden du indbetaler penge på kontoen. Vælg først en kampagne, når du har læst gennemspilningsbetingelserne i deres helhed.

Hvad der egentlig kræves ved verifikationen

Verifikationen består af tre dele, og hver del besvarer et andet spørgsmål. Identitetsbekræftelsen fastslår, hvem du er, adressebekræftelsen fastslår, hvor du bor, og betalingsbekræftelsen fastslår, at kortet eller den digitale tegnebog tilhører dig.

Som identitetsbevis accepteres pas, nationalt identitetskort eller kørekort. Tag et billede af dokumentet, så det ligger fladt, med alle fire hjørner inden for rammen, og uden at en finger dækker en tekstlinje. Refleksioner på fotosiden er den hyppigste årsag til afvisning.

Som bevis på adresse kræves der som regel en regning for forsyningsydelser eller et kontoudtog fra de seneste tre måneder, hvor navn og adresse fremgår, som de er angivet i formularen. Som bevis på, at du er indehaver af betalingskortet, er et billede af kortet, hvor de midterste cifre er skjult, normalt tilstrækkeligt.

Uploads foregår via kontoområdet og ikke via e-mail. Gennemgangen tager normalt nogle timer, når billederne er i orden, og hvis et dokument afvises, starter tidsfristen forfra.

Opret en konto på Snatch Casino

Tilmeld dig først, bekræft derefter, og læs omsætningskravene, inden du foretager en indbetaling.

Opret konto

Hvad du skal have klar

Problemer med at logge ind og løsninger herpå

Adgangskoden er ugyldig

Brug linket til glemt adgangskode i stedet for at gentage forsøgene, da gentagne fejl kan medføre, at kontoen midlertidigt spærres. E-mailen med adgangskoden til nulstilling havner nogle gange i spam-mappen.

Bekræftelseskoden kommer aldrig frem

Kontroller, at nummeret på kontoen stemmer overens med det, du har ved hånden, og anmod derefter om en ny kode efter et kort øjeblik. Et dårligt signal forsinker ofte beskederne, snarere end at systemet svigter.

Kontoen er spærret

Låsning sker efter mislykkede loginforsøg, en indstilling om selvudelukkelse eller en gennemgang af et åbent dokument. Livechatten kan fastslå, hvilken af de tre årsager der er tale om, og kun supportafdelingen kan ophæve en låsning.

Forbindelsen afbrydes gentagne gange

Ryd browserens cache, deaktiver eventuelle VPN-forbindelser, og prøv i stedet at bruge appen. Placeringsværktøjer forstyrrer ofte en ellers stabil session.

Bonusen blev ikke vist

Tjek, om kampagnen skulle vælges på indbetalingsskærmen eller aktiveres med en kode. Kundeservice kan bekræfte, hvilket tilbud der er knyttet til indbetalingen.

Sådan sikrer du din konto

Brug en adgangskode, der ikke findes andre steder, og aktiver totrinsverifikation, hvis denne mulighed findes i kontoindstillingerne. På en telefon betyder biometrisk oplåsning, at du ikke længere behøver at indtaste adgangskoden ved hver efterfølgende login.

Undgå at bruge fælles computere og offentlige netværk til kassearbejde. En gemt session på en lånt enhed giver andre den nemmeste adgang til en konto med penge på.

Spørgsmål om login

Hvornår skal dokumenterne uploades?

Før den første indbetaling, ikke under den første udbetaling. Ved at gennemføre verifikationen tidligt forbliver hele omsætningsperioden tilgængelig til spil.

Hvor lang tid tager verifikationen?

Billeder uden fejl bliver normalt gennemgået inden for få timer. Et sløret eller beskåret billede, der uploades, afvises, og gennemgangen starter forfra – og det er her, de fleste forsinkelser opstår.

Kan kontovalutaen ændres på et senere tidspunkt?

Nej. Det valg, du træffer ved registreringen, er endeligt, så vælg den valuta, som din bank allerede bruger.

Kan man tilmelde sig via en mobiltelefon?

Ja. Formularen, upload af dokumenter og kodebekræftelsen fungerer alle i en mobilbrowser, og der kræves ingen installation.

Hvorfor udløser en udbetaling yderligere kontroller?

Reglerne om bekæmpelse af hvidvaskning af penge kræver, at udbyderen bekræfter, at udbetalingen går til den verificerede ejer. En fuldt verificeret konto opfylder dette krav på forhånd.

Hvad sker der med en bonus, hvis kontoen bliver spærret?

Omsætningsperioden fortsætter normalt under en spærring. Kontakt straks livechatten og bed om at få oplyst de resterende dage skriftligt.

Kan man oprette en ekstra konto?

Nej. Som standard må hver person kun have én konto, og eventuelle dubletter lukkes, og eventuelle bonusser fjernes.

Hvis formularen eller login-siden ikke fungerer, kan du via livechatten komme i kontakt med en medarbejder, der kan se kontoens status. Gem chatloggen, især eventuelle svar vedrørende varigheden af et omsætningsvindue.